📄 Widerrufsbelehrung & Rückgabebedingungen

RUMI Saffron UG (haftungsbeschränkt)
Pinneberger Landstraße 1
25355 Barmstedt, Deutschland
E-Mail: info@saffrona.eu
Marke: Saffrona

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Waren in Besitz genommen haben.

2. Ausschluss des Widerrufsrechts für Lebensmittel

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei:

Lebensmitteln, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
Produkten, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind
beschädigten oder geöffneten Verpackungen

➡️ Geöffnete Saffran-Produkte können nicht zurückgesendet oder umgetauscht werden.

Ungeöffnete, unbenutzte und originalversiegelte Produkte können innerhalb der Frist zurückgegeben werden.

3. Bedingungen für eine Rückgabe

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn:

die Ware ungeöffnet, unbenutzt und originalversiegelt ist
die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen erfolgt
der Kunde die Rücksendekosten trägt
die Ware sicher verpackt zurückgesendet wird

Transportschäden müssen innerhalb von 48 Stunden mit Fotos per E-Mail gemeldet werden.

4. Folgen des Widerrufs

Bei einem gültigen Widerruf erstatten wir:

den Warenwert,
exklusive ursprünglicher Versandkosten
exklusive Rücksendekosten

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware und über dieselbe Zahlungsmethode.

5. Rücksendeadresse

RUMI Saffron UG – Retourenabteilung
Pinneberger Landstraße 1
25355 Barmstedt
Deutschland
E-Mail: info@saffrona.eu

6. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, verwenden Sie bitte folgendes Formular:

Widerrufsformular

An:
RUMI Saffron UG
Pinneberger Landstraße 1
25355 Barmstedt
Deutschland
E-Mail: info@saffrona.eu

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Ware:

Produktname: ____________________
Menge: ____________________
Bestellt am: ____________________
Erhalten am: ____________________

Name des Verbrauchers: ____________________
Adresse: ____________________

Unterschrift (nur bei Papierform): ____________________
Datum: ____________________

7. Umtauschbedingungen

Ein Umtausch wird akzeptiert, wenn:

die Ware unbenutzt und versiegelt ist
der Umtausch innerhalb von 14 Tagen erfolgt
der Kunde die Versandkosten trägt

Ein Umtausch von geöffneten Lebensmitteln ist ausgeschlossen.
Gründungsdatum: 12. August 2025

Widerrufsbelehrung & Rückgabebedingungen – Saffrona